[酷咔车讯 活动]2013年6月22日上午十点，以“关怀宝马车主 全心全意服务”为主题的宝马车主培训在BMW授权经销商天津宝信正式开讲。此次讲座以动、静态结合的方式详细为宝马车主讲解了如何安全驾驶宝马车，以及车内功能键的具体功能和一些日常的维护保养的专用知识。培训现场气氛非常活跃，在实车讲解环节上，客户对行驶中遇到的问题进行提问，讲师将一一进行分析。只为让BMW车主更加直观的体验和享受驾驶乐趣。

在29日下午如期举行的新车主培训中还加入了高尔夫球技指导的环节，让车主们在了解驾驶之悦的同时体验高尔夫球带来的夏日激情。

这两次培训活动效果极佳，有车主说到：“平时工作很忙，根本没有时间看说明书，参加了这次安全驾驶培训，不仅学到了知识，高尔夫让身体也得到了放松”。

天津宝信通过对服务形象、服务行为、服务内容和服务流程的全方位提升，始终将“高效、透明、关爱”的服务宗旨贯穿服务全程。一种追求完美、创新和速度的热情令天津宝信售后服务显得独树一帜，我们立志给所有宝马车主带来“悦”的服务享受。

天津宝信相关负责人表示，作为客户关怀活动之一的“新车车主使用培训”将会继续定期的开展，也会将更多的特色加入到活动中，让更多嘉宾们感受到天津宝信带给他们的严谨服务与诚信关怀，力争让每一位客户在这里感到家的温暖。服务不是做在表面，需要实实在在的从一点一滴做起，让我们的车主真正找到家的感觉，天津宝信将继续努力，用最优质的服务为每一位客户服务，努力做到百分百满意。

现在，豪华车的品牌竞争越来越激烈，客户对于豪华车的售后服务期望越来越高，整个行业的售后服务标准在不断的提升。在“悦常在，驾无忧”售后服务长期战略指导下，BMW宝马售后服务部门今年为整个团队设定了清晰的指南针，即以成为整个豪华车领域最佳的售后服务为愿景，以“悦常在，驾无忧”为团队的使命，指导宝马所有售后服务人员为满足客户需求而努力。

基于“悦常在 驾无忧”的售后服务战略中“高效、透明、关爱”的品牌承诺，宝马每年都会开发一些新的服务项目和举措。这些举措完全为客户着想，以客户利益和实际需求为出发点，实用并且有市场竞争力，受到客户的欢迎，有效加强了宝马售后服务品牌形象、提升了客户的满意度和忠诚度。这些服务包括一小时机油机滤保养、24小时小钣喷预约快修服务、以及备受业界认可的“悦享服务套餐”，在全国执行统一和透明的建议零售价格。不仅如此，宝马售后服务还为宝马近来主推的BMW互联驾驶实现的一些主要功能和服务提供了核心支持，其中包括基于远程呼叫中心的旅程咨询服务、保养自动提醒、道路救援服务等，为客户提供便利的同时，更带来高效互联商务生活的新体验。

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